Социальная ответственность – залог стабильного развития транспортного комплекса

В рамках Петербургского международного экономического форума состоялась сессия «Экономика доверия: как социальная ответственность укрепляет бизнес». Участие в обсуждении приняли полномочный представитель Президента Российской Федерации в ЦФО Игорь Щёголев, Министр транспорта Роман Старовойт, первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства Татьяна Буцкая.

Глава Минтранса выступил с докладом на тему социальной ответственности в транспортном комплексе России.

Сегодня в отрасли занято порядка 5 млн человек. И главной целью является улучшение качества жизни людей, в первую очередь, семей с детьми. «По поручению Президента делаем всё возможное, чтобы поддержать родителей: в стране действует множество инициатив, направленных на укрепление семейных ценностей», – сказал Роман Старовойт.

Министр напомнил о действующих скидках в размере 50 % на перевозку детей от 2 до 12 лет на внутренних рейсах, а также обязанности перевозчиков предоставлять ребенку до 12 лет и сопровождающему его взрослому соседние места в одном ряду, не разделённые проходом, без дополнительной платы. Скидка детям до 12 лет на перевозки по субсидируемым маршрутам по труднодоступным направлениям составляет не менее 25 % дополнительно к специальным тарифам. Кроме того, национальный перевозчик «Аэрофлот» за счет собственных средств финансирует «плоские» тарифы по ряду маршрутов с Дальнего Востока и Калининграда в Москву.

Российские авиакомпании в своих правилах устанавливают приоритеты обслуживания пассажиров, и особое внимание уделяют пассажирам с детьми и беременным женщинам. Кроме того, активно развиваются сервисы самостоятельной сдачи багажа через автоматизированные стойки. А правило о бесплатном предоставлении комнат матери и ребенка в аэропортах действует уже на протяжении многих десятилетий и является неотъемлемой частью оказания услуг в аэропортах.

В пригородных поездах дети до 7 лет могут перемещаться бесплатно. На проезд детей в возрасте до 10 лет поездами дальнего следования предусмотрен ряд федеральных льгот: бесплатный проезд ребенка не старше 5 лет без предоставления отдельного места, скидка 65 % от стоимости взрослого билета для детей от 5 до 10 лет.

Знаковым событием стало установление круглогодичной скидки 50 % от стоимости взрослого билета на поезда дальнего следования детям от 10 до 18 лет в ряде категорий вагонов. «Благодаря принятому Правительством решению проезд по железной дороге для родителей с детьми станет доступнее, и семьи смогут активнее путешествовать по стране, что особенно актуально во время летних каникул», – подчеркнул Роман Старовойт.

Помимо стандартных услуг на многих вокзалах России есть детские зоны с игровым оборудованием. В бизнес-залах, залах «Комфорт» и залах ожидания Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» есть пространство для детей. Для пассажиров с детьми предусмотрены скидки при посещении бизнес-залов, комнат длительного отдыха. Также РЖД оказывает помощь при перевозке детей без сопровождения взрослых – данная услуга доступна для перевозки детей в возрасте от 10 до 16 лет включительно в сопровождении поездной бригады.

Ряд льгот действует на автомобильном транспорте. В частности, бесплатный проезд в городских и пригородных автобусах предусмотрен для детей до 7 лет без предоставления отдельного места. В междугородном сообщении бесплатно могут ездить дети не старше 5 лет. Для детей до 12 лет предусмотрена скидка 50 % при поездке на отдельном месте.

В рамках поддержки многодетных семей Государственная компания «Автодор» в период летних отпусков проводит акцию по разовому начислению 12 тысяч бонусных баллов Программы лояльности.

Принимая во внимание потребности семей с детьми дошкольного возраста, являющихся неотъемлемыми пользователями автодорог, Минтрансом подготовлен проект постановления Правительства, предусматривающий дополнение перечня минимально необходимых услуг, оказываемых на объектах дорожного сервиса, комнатами матери и ребенка и детскими игровыми площадками.

Министр также подчеркнул, что социальная ориентированность – это один из факторов профессионального роста наших работников и устойчивости транспортного сектора. В рамках семейной и демографической политики запланировано внедрение мер поддержки семей с детьми в организациях транспортного комплекса. «Отраслевая интеграция мер поддержки семей − это не просто инициатива, а важнейший шаг к созданию комфортной и внимательной к семьям среды. Мы и далее будем проводить комплексную работу, направленную на социальную поддержку общества», – отметил Роман Старовойт.