Транспортная дирекция ЧМ-2018 упростила процедуру отказа от бесплатных билетов на поезда

Процедуру отказа от ранее забронированных болельщиками билетов на бесплатные поезда, которые будут курсировать между городами России, принимающими матчи чемпионата мира по футболу, существенно упростили по сравнению с аналогичной процедурой в период проведения Кубка конфедераций в прошлом году. Об этом сообщил генеральный директор «Транспортной дирекции-2018» Кирилл Поляков.

По его словам, процедура потребовала корректировки из-за того, что в настоящее время забронировано уже 74% из доступных билетов, а в дирекции есть много заявок на поезда, которые сейчас заполнены на 100%. Всего для болельщиков на время ЧМ предусмотрено 734 бесплатных поезда, в которых предусмотрено 448 162 места.

«Мы имели опыт в рамках Кубка конфедераций, что люди бронировали себе места на бесплатный проезд, а в результате выбирали другой вид транспорта и не уведомляли перевозчика. Сейчас на чемпионате мира мы упростили услугу «отказаться от проезда»,  – сказал Поляков на пресс-конференции в Санкт-Петербургском информационном центре ТАСС.

Он добавил, что всем, кто забронировал бесплатные билеты примерно за две недели до отправления поезда, будет приходить уведомление и посадочный талон с возможностью отказаться от места в поезде. «И тогда это свободное место достанется тому, кто оставлял заявку. Такие факты отказов уже на сегодняшний день есть»,  – отметил Поляков.

Гендиректор «Транспортной дирекции-2018» также сообщил, что, поскольку проезд бесплатный, то никаких штрафов к тем, кто забронировал билеты и не совершил поезду, применить невозможно. Однако, по его словам, в дирекции рассчитывают на сознательность граждан. «Мы призываем к разуму болельщиков  – если человек забронировал билет, но затем у него изменились планы, то мы хотим, чтобы он зашел в свой «личный кабинет» и уведомил перевозчика»,  – сказал он.