Часто задаваемые вопросы

Действующими программами субсидирование авиаперевозок в Республику Крым из Москвы и Санкт- Петербурга не предусмотрено.

Порядок получения лицензии установлен Положением о лицензировании деятельности по перевозке пассажиров и иных лиц автобусами, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 27.02.2019 № 195.

Порядок получения удостоверения допуска и карточек допуска установлен Положением о допуске российских перевозчиков к осуществлению международных автомобильных перевозок, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 16.10.2001 № 730.

Экземпляры постановления по делу об административном правонарушении и материалов, полученных с применением работающих в автоматическом режиме специальных технических средств, имеющих функции фото - видеозаписи направляются лицу, в отношении которого возбуждено дело об административном правонарушении, по почте заказным почтовым отправлением (на адрес собственника транспортного средства согласно предоставляемым данным из базы ФИС ГИБДД) в форме копии постановления на бумажном носителе, предусмотренной частью 7 статьи 29.10 настоящего Кодекса, или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг с учетом Правил оказания услуг почтовой связи в течение трех дней со дня вынесения указанного постановления.

В соответствий со ст. 29.1 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 24 марта 2005 года N5 копия постановления по делу об административном правонарушений должна быть вручена под расписку физическому лицу или законному представителю физического лица либо законному представителю юридического лица, в отношении которых оно вынесено, либо выслана указанным лицам в течение трех дней со дня вынесения указанного постановления.

В случае если копия постановления по делу об административном правонарушении, направленная по месту жительства или месту нахождения лица, привлекаемого к административной ответственности, была возвращена отправителю с отметкой на почтовом извещении (отправлении) об отсутствии этого лица по указанному адресу, либо о его уклонении от получения почтового отправления, а также по истечении срока хранения, то постановление вступает в законную силу по истечении десяти суток, после даты поступления (возвращения) отправителю копии данного постановления.

В соответствии с п.1 статьи 32.2 КоАП РФ, административный штраф должен быть уплачен в полном размере лицом, привлеченным к административной ответственности, не позднее шестидесяти дней со дня вступления постановления о наложении административного штрафа в законную силу.

В случае неуплаты штрафа в установленные законодательством сроки, неоплаченные постановления передаются в ФССП  для принудительного взыскания.

В случае вынесения в отношении Вас постановления по делу об административном правонарушении, с которым Вы не согласны, необходимо подать жалобу  в соответствии с главой 30 КоАП РФ  с описанием проблемы  и приложением всех имеющихся документов (копия постановления, документов об оплате проезда и т.д.).

При этом обращаем Ваше внимание, что жалоба подается собственником (владельцем) транспортного средства  на каждое постановление отдельно, в течение 10 суток с момента получения постановления  и  должна быть обязательно им подписана.

Жалоба, поданная в электронном виде, должна быть подписана  электронной подписью, позволяющей определить лицо, подавшее жалобу.

В соответствии с решением Верховного Суда РФ от 21.06.2019 № 20-ААД19-2,  подача жалобы на постановление по делу об административном правонарушении в электронном отсканированном виде не допускается.

Если сроки подачи жалобы истекли,  необходимо   в соответствии со ст. 30.1 КоАП РФ ходатайствовать о восстановлении срока подачи жалобы.

В соответствии с п.99 Федеральных авиационных правил   "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее Правил) , при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа.

Услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Время ожидания отправления рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете.

Для проверки сведений, указанных в обращении была проведена документарная проверка. В ходе проверки  в деятельности авиакомпании выявлены нарушения п.99 Правил. На этом основании возбуждено дело об административном правонарушении по ч.3 ст.14.1.2 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, в части осуществления предпринимательской деятельности в области транспорта с нарушением условий, предусмотренных лицензией. Материалы дела об административном правонарушении направлены для рассмотрения по подведомственности в суд.

На основании пункта 146 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 перевозчик обязан обеспечить информирование пассажиров о месте выдачи зарегистрированного багажа в аэропорту назначения, остановки или трансфера, а также о причине и продолжительности любой задержки в доставке багажа и обеспечить выдачу багажа пассажирам.

В соответствии с пунктами 154 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 если перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, перевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа.

Перевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа.

Если зарегистрированный багаж не найден в течение двадцати одного дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.

Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт (пункт), указанный пассажиром и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.

Согласно части 1 статьи 118 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.

Для розыска багажа или возмещения убытков в досудебном порядке пассажиру, багаж которого утрачен, необходимо в письменной форме обратиться к перевозчику с уведомлением для составления коммерческого акта, подать письменное заявление для розыска багажа. По истечении 21 дня розыска багажа получить от перевозчика акт розыска багажа и не позднее восемнадцати месяцев со дня прибытия воздушного судна в аэропорт пункта назначения (если зарегистрированный багаж не найден), направить в авиакомпанию претензионное заявление с приложением копий документов подтверждающих перелет.

Если спор не урегулирован в досудебном порядке, то возврат денежных средств может быть произведен по решению суда.

По информации,  указанной в  Вашем обращении, проведена внеплановая проверка.

В ходе проверки выявлены нарушения воздушного законодательства в деятельности данной Авиакомпании.

Правила перевозки ручной клади и вещей, перечисленных в пункте 135 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (В качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком в соответствии с пунктом 133 настоящих Правил, и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;

букет цветов;

верхнюю одежду;

детское питание для ребенка на время полета;

костюм в портпледе;

устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;

лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;

костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;

товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика), Авиакомпании  не соответствуют требованиям воздушного законодательства и ухудшают уровень обслуживания пассажиров, в том числе пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

Для устранения выявленных нарушений Ространснадзор выдал обязательные для исполнения инспекторские предписания об устранении выявленных нарушений.

В соответствии с Положением о Федеральной службе по надзору в сфере транспорта (далее – Ространснадзор), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2004 № 398, указанные вопросы не входят в установленную сферу деятельности Ространснадзора и входят взону ответственности перевозчика.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 21.11.2011 № 957 «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности» Федеральная служба по надзору в сфере (далее – Ространснадзор) является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление лицензирования конкретных видов деятельности, в том числе деятельности по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров.

Для получения лицензии на осуществление деятельности по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров необходимо предоставить в Ространснадзор полный перечень документов в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», пунктом 5 Положения о лицензировании деятельности по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.2012 № 221.

Лицензия подлежит переоформлению в случаях, предусмотренных статьей 18 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

Положением о лицензировании погрузочно-разгрузочной деятельности применительно к опасным грузам на железнодорожном транспорте, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.2012 № 221 (далее – Положение), не установлен перечень выполняемых работ, составляющих лицензируемый вид деятельности и не установлено требование о конкретизации в лицензии видов опасных грузов.

В случае, если адрес места осуществления лицензируемого вида деятельности остается неизменным, лицензиат, имея лицензию на осуществление погрузочно-разгрузочной деятельности применительно к опасным грузам на железнодорожном транспорте, может осуществлять погрузочно-разгрузочные операции со всеми видами опасных грузов при условии обязательного выполнения лицензионных требований, установленных в Положении.

Лицензия аннулируется по решению суда