Часто задаваемые вопросы
Отмена пригородных электричек на территории Российской Федерации
Категория: Железнодорожный транспорт
В соответствии со статьей 26.3 Федерального закона «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям органов
государственной власти субъектов Российской Федерации и осуществляется за счет средств субъекта Российской Федерации.
Между администрацией субъекта Российской Федерации и перевозчиком заключается договор об организации обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении на территории данного региона в соответствии с региональным государственным заказом.
Региональный государственный заказ (далее – Госзаказ) включает в себя объем вагоно-километровой работы (количество пригородных поездов, маршруты и периодичность их курсирования), который должен выполнить перевозчик.
Пригородная компания конкретного субъекта РФ обращается в Администрацию субъекта РФ по вопросу включения в Госзаказ объемов работ, связанных с дополнительным курсированием пригородных поездов.
После получения от Администрации субъекта РФ согласования о назначении пригородных поездов в ежедневное обращение пригородной компанией принимается решение об изменении периодичности курсирования поездов.
О содействии в получении архивных документов о трудовом стаже на железной дороге, о награждении наградами МПС СССР и МПС РФ, размера получаемой заработной платы (для Пенсионного фонда Российской Федерации)
Категория: Госслужба, кадры, ветераны
О работе железнодорожного транспорта на пассажирских перевозках
Категория: Железнодорожный транспорт
– о покупке электронных билетов;
– о проблемах с приобретением билетов на сайте ОАО «РЖД» за 45 дней;
– о некачественном обслуживании в пригородных поездах и поездах дальнего следования.
Указанные вопросы относятся к сфере ведения ОАО «РЖД».
Свой вопрос можно оставить через Общественную приемную на сайте ОАО «РЖД»: http://rzd.ru/faq/public/ru?STRUCTURE_ID=383&layer_id=393
О подтверждении статуса участника Великой Отечественной Войны
Категория: Госслужба, кадры, ветераны
Согласно пункту 5 Положения о Комиссии Минтранса России по выдаче удостоверений ветерана Великой Отечественной войны (далее – Комиссия), утвержденного приказом Минтранса России от 14.05.2015 № 173, Комиссия осуществляет следующие функции:
рассматривает заявления граждан о выдаче удостовенений;
готовит запросы в федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, о подтверждении работы граждан на предприятиях и военных объектах, наркоматах, ведомствах, переведенных в период Великой Отечественной войны на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполняющих задачи в интересах армии и флота в пределах тыловых границ действующих фронтов и операционных зон действующих флотов, а также работникам учреждений и организаций, командированным в период Великой Отечественной войны в действующую армию, в соответствии с подпунктом «д» пункта 1 статьи 2 Федерального закона Российской Федерации «О ветеранах» от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ;
принимает решения о выдаче удостовенений;
оформляет удостоверения и направляет на подпись заместителю Министра транспорта Российской Федерации в соответствии с распределением обязанностей.
На Федеральное агентство железнодорожного транспорта возложено рассмотрение социально-правовых обращений граждан, связанных с работой в годы Великой Отечественной войны в спецформированиях Наркомата путей сообщения СССР (далее – НКПС СССР), с целью выдачи заключений о признании работников спецформирований участниками Великой Отечественной войны (статья № 15 Федерального закона Российской Федерации «О ветеранах» от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ), а также рассмотрение социально-правовых обращений граждан, подпадающих под другие статьи названного закона.
Согласно пункту 1 «д» статьи 2 Федерального Закона Российской Федерации от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах» к участникам Великой Отечественной войны относятся: «работники предприятий.., переведенные в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 гг. на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполнявшие задачи в интересах армии и флота в пределах тыловых границ действующих фронтов...».
Из числа работников железнодорожного транспорта на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, на основании постановлений Государственного Комитета Обороны СССР и приказов НКПС СССР, переводились только работники специальных формирований НКПС СССР.
Каков алгоритм действий пассажира при использовании «единого» билета?
Категория: Крым. Переправа. Единый билет.
Необходимо оформить «единый»билет.
Единый транспортныйдокумент может быть оформлен в любой ж/д кассе РЖД единовременно или к ранееприобретенному билету на поезда до Анапы или Краснодара, но не позднее, чем за24 часа до времени отправления автобуса, указанного в талоне. Дети до 5 лет провозятсябесплатно с предоставлением отдельного места.
Пассажир обязансохранять талон до конца поездки и предъявлять по требованию представителя АНО«ЕТД» или водителя.
Пассажир не допускаетсяк перевозке в случае алкогольного или иного опьянения, при отсутствии талона.
Пассажиримеет право на:
- бесплатный провоз ссобой кроме мелких вещей ручной клади не более 36 кг, размер которой по сумметрех измерений не превышает 180 см. В случае, если ручная кладь пассажировпревышает указанные нормы, пассажиры к проезду не допускаются;
- перевозку мелких домашних животных в качестве ручнойклади, которые должны быть размещены хозяином в ящики, корзины, клетки иликонтейнеры. Неразрешается перевозка в качестве ручной клади диких животных.
Пассажирузапрещено:
- провозить отравляющие,легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие и зловонные вещества, взрывоопасные,огнеопасные, острые и режущие предметы без соответствующих разрешительныхдокументов и чехлов.
Что делать, если переправа будет закрыта?
Категория: Крым. Переправа. Единый билет.
При планировании поездки в Крым и в обратном направлении по «единому» билету в периоды плохих погодных условий АНО «ЕТД» настоятельно рекомендует пассажирам уточнять информацию о работе «единого» билета в указанные периоды на сайте transdir.ru или по телефону: 8 (800) 234-44-05, а также в справочных на железнодорожных вокзалах.
В случае прекращения работы Керченской паромной переправы в связи со штормовым предупреждением, и в целях Вашей безопасности, рекомендуем Вам заблаговременно (более, чем за 8 часов до отправления железнодорожного поезда) произвести возврат проездных документов (кроме талонов) и оформить билеты на более позднюю дату.
Как вернуть денежные средства при неиспользовании «единого» билета?
Категория: Крым. Переправа. Единый билет.
Возврат денежных средств (за вычетом сбора за оформление возврата) за неиспользованный талон осуществляется в железнодорожных кассах и кассах агентских сетей не позднее, чем за 12 часов до времени отправления автобуса, указанного в талоне.
Вследствие болезни или несчастного случая возврат талона возможно осуществить в течение 5 суток с момента отправления автобуса, на который был приобретен талон при предоставлении подтверждающих документов.
Как должен действовать пассажир в случае опоздания на поезд?
Категория: Крым. Переправа. Единый билет.
В связи со сбоями в работе морского и автомобильного транспорта, вызванными, в том числе неблагоприятными погодными условиями в акватории Керченского пролива, пассажир, следующий по «единому» билету, может опоздать на поезд. В данном случае кассир в билетной кассе железнодорожного вокзала (в городах Анапа или Краснодар) предоставляет опоздавшему
пассажиру (с его добровольного согласия на новые условия поездки) возможность переоформить билет на ближайший поезд до указанной в ранее купленном железнодорожном билете станции назначения.
Выдача нового железнодорожного билета производится безвзимания дополнительной платы и других денежных сборов с пассажира. Послеоформительских процедур кассир возвращает пассажиру неиспользованный им билетна поезд и выдается новый билет.
Оформление нового билета на поезд производится припредъявлении опоздавшим пассажиром «единого» билета на автобус с отметкойкоординатора АНО «ЕТД, подтверждающей опоздание пассажира, железнодорожногопроездного документа и заявления на получение нового железнодорожногопроездного документа. Отметка об опоздании ставится координатором АНО «ЕТД» наКерченской паромной переправе.
В случаях отмены автобуса по «единому» билету из-занеблагоприятных погодных условий пассажир имеет право воспользоваться ранееоформленным «единым» билетом в течение трех суток с момента возобновлениядвижения (даже при условии возврата проездного документа на железнодорожныйучасток пути).
Кто имеет право на льготный проезд?
Категория: Платные автомобильные дороги
От оплаты за проезд освобождаются:∙ транспорт общего пользования (за исключением такси, в том числе маршрутного такси, а также автобусов, осуществляющих перевозки в междугородном и международном сообщении);
- специальные транспортные средства, оборудованные устройствами дляподачи специальных световых и звуковых сигналов и используемые дляосуществления деятельности пожарной охраны, полиции, медицинской скорой помощи,аварийно-спасательных служб, военной автомобильной инспекции;
- транспортные средства организаций федеральной почтовой связи, осуществляющиеперевозки почтовых отправлений и денежных средств, а также сопровождающихпочтовые отправления и денежные средства работников таких организаций;
- иные категории пользователей платными автомобильными дорогами, платнымиучастками автомобильных дорог, категории транспортных средств, определенныесобственниками платных автомобильных дорог, платных участков автомобильныхдорог.
Существует ли единый транспондер T-Pass для оплаты проезда всех платных участков автодорог в России (федеральная автомобильная дорога М-4 «Дон», Западный скоростной диаметр, Выход с МКАД на автомобильную дорогу М-1 "Минск" в обход г. Одинцово)?
Категория: Платные автомобильные дороги
Нет, пока что для безостановочного пересечения пунктов взимания платы на платных участках перечисленных дорог нужны соответствующие электронные средства регистрации проезда.
С 2013 года являюсь инвалидом 3 группы вследствие военной травмы и в соответствии с «Удостоверением инвалида о праве на льготы» (прилагается) имею право на льготы и преимущества, установленные действующим законодательством для инвалидов Отечественной войны. Прошу Вас разъяснить какие льготы и преимущества на транспорте в соответствии с Законодательством Российской Федерации мне положены?
Категория: Льготы на транспорте
В соответствии со статьей 6.1 главы 2 Федерального закона от 17.07.1999№ 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» инвалиды войны имеют право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг.
В соответствии со статьей 6.1 главы 2 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» инвалиды войны имеют право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. В перечень данных услуг входит бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. Порядок предоставления указанной льготы устанавливается главой IV Приказа Минздравсоцразвития России от 29.12.2004 № 328 «Об утверждении Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан».
Кроме того статья 14 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» (далее - Закон «О ветеранах») устанавливает меры социальной поддержки инвалидам войны. К указанным мерам в частности относится право на внеочередное приобретение билетов на все виды транспорта.
Необходимо также отметить, что 12.03.1993 Российская Федерация заключила «Соглашение о взаимном признании прав на льготный проезд для инвалидов и участников Великой Отечественной войны, а также лиц приравненных к ним» (далее – Соглашение) с рядом стран, среди которых Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан и Украина. В соответствии со статьей 2 Соглашения инвалидам Великой Отечественной войны III группы и лицам, приравненным к ним, предоставляется 50-процентная скидка со стоимости проезда один раз в год (туда и обратно) по железной дороге, водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом на территории государств – участников Соглашения. Приложение 1 к Соглашению устанавливает, что инвалиды из числа военнослужащих, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при защите бывшего Союза ССР или при исполнении иных обязанностей военной службы, либо вследствие заболевания, связанного с пребыванием на фронте в другие периоды, а также инвалиды из числа партизан гражданской войны приравниваются по льготам на проезд в междугородном транспорте к инвалидам Великой Отечественной войны.
Кроме того в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 23.01.2015 № 32 «О некоторых вопросах, связанных с празднованием 70-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов» с 3 по 12 мая 2015 г., в период проведения мероприятий, связанных с празднованием 70-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов, гражданам Российской Федерации, а также постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, относящимся к категориям участников и инвалидов Великой Отечественной войны, указанным в подпункте 1 пункта 1 статьи 2 и статье 4 Закона «О ветеранах», и сопровождающим их лицам, предоставляется право бесплатного проезда на территории Российской Федерации железнодорожным, морским, внутренним водным, воздушным и автомобильным (кроме такси) транспортом. В частности статья 4 Закона «О ветеранах» относит к инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий военнослужащих, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при защите Отечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районах боевых действий в периоды, указанные в данном Законе.
Обращаем Ваше внимание на то, что Закон города Москвы от 03.11.2004 № 70 устанавливает меры социальной поддержки в виде права на бесплатный проезд в городе Москве на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси и маршрутного такси) для военнослужащих, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при защите Отечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районах боевых действий и являющихся пенсионерами.
Необходимо отметить, что вопросы, связанные с реализацией государственной политики в сфере социальной защиты населения в городе Москве, отнесены к компетенции Департамента социальной защиты населения города Москвы. В связи с этим, в целях уточнения непосредственных прав на льготы для инвалидов войны считаем целесообразным рекомендовать обратиться в районное Управление социальной защиты населения.