Авторизация

Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь

Забыли пароль?

Подписка

Получать по электронной почте:

Регистрация

Если у вас уже есть учетная запись, войдите

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Восстановление пароля

Введите адрес электронной почты, куда будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.

Проверьте электронную почту

На ваш электронный адрес была отправлена инструкция по восстановлению пароля.

Министерство Деятельность Документы Пресс-центр Обращения граждан и организаций Контакты
Обращения граждан и организаций Контакты
ENG
Министерство транспорта в Телеграм
Министерство транспорта Вконтакте
Министерство транспорта Вконтакте
Министерство транспорта в одноклассниках
Министерство транспорта в Dzen
Министерство транспорта на RuTube
> Обращения граждан и организаций > Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

сбросить

Когда будут возобновлены международные полеты по тому или иному маршруту?

Категория: Воздушный транспорт

В настоящее время Федеральным агентством воздушного транспорта выданы допуски к выполнению международных перевозок пассажиров и (или) грузов по маршруту Минеральные Воды - Киев (пример) ОАО «АК БАРС АЭРО» (пример) и ЗАО «Авиационная компания «РусЛайн» (пример). Определение даты начала или возобновления полетов определяется перевозчиком самостоятельно.

Полагаем целесообразным сообщить, что Росавиация не располагает полномочиями, обязать какого-либо авиаперевозчика, являющегося юридическим лицом к самостоятельным хозяйствующим субъектом приступить в выполнению международных или внутренних полетов.

Развернуть ответ Свернуть ответ

Проведение досмотра пассажиров, имеющих кардиостимуляторы

Категория: Воздушный транспорт

В соответствии с пунктом 69 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Минтранса России от 25.07.2005 № 104, (далее - Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров) пассажиры, имеющие имплантированные аппараты, стимулирующие сердечную деятельность (кардиостимуляторы), подвергаются ручному (контактному)

методу досмотра и (или) личному (индивидуальному) досмотру без применения технических и специальных средств. В этом случае перед прохождением процедуры предполетного досмотра пассажир должен сообщить сотруднику службы авиационной безопасности (далее - САБ), об имеющемся у него кардиостимуляторе и предъявить документ (справку) из медицинского учреждения, подтверждающий его наличие у пассажира.
Развернуть ответ Свернуть ответ

Низкий уровень оплаты труда сотрудников САБ.

Категория: Воздушный транспорт

В соответствии с действующим трудовым законодательством (ст. 135 Трудового кодекса Российской Федерации) заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда.Государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих

нормы трудового права, всеми работодателями на территории Российской Федерацииосуществляет федеральная инспекция труда.Для дачи разъяснений в пределах компетенции и принятия мер реагирования рекомендуем обратиться в Федеральную службу по труду и занятости или ее территориальные органы.
Развернуть ответ Свернуть ответ

Можно ли студенту выпускного курса высшего учебного заведения гражданской авиации пройти производственную практику в центральном аппарате Федерального агентства воздушного транспорта?

Категория: Воздушный транспорт

Порядок проведения практики определен Положением о порядке проведения практики студентов образовательных учреждений высшего профессионального образования, утвержденным приказом Министерства образования Российской федерации от 25.03.2003 № 1154 (далее - Положение). В пункте 8 Положения содержится указание об осуществлении практики студентов

на основе договоров между высшим учебным заведением и организациями. Таким образом, для проведения преддипломной практики в центральном аппарате Федерального агентства воздушного транспорта необходимо заключение договора между соответствующим высшим учебным заведением и Федеральным агентством воздушного транспорта.
Развернуть ответ Свернуть ответ

Несет ли авиакомпания ответственность за утерю багажа

Категория: Воздушный транспорт

Размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, регулируется статьей 119 Воздушного Кодекса Российской Федерации: за утрату багажа при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами РФ. Для получения материальной

компенсации за утрату багажа необходимо обращаться в компанию-перевозчик.

Сроки предъявления претензии к перевозчику при междунардных воздушных перевозках регулируются п.2 статьи 127 Воздушного Кодекса РФ: в случае утраты багажа, груза или почты претензия к перевозчику может быть предъявлена в течение 18 месяцев со дня прибытия воздуного судна в аэропорт пункта назначения, со дня, когда воздушное судно должно было прибыть, или со дня прекращения воздушной перевозки.

Развернуть ответ Свернуть ответ

При переносе даты вылета авиакомпания удержала деньги, которые возвратить отказалась. Законны действия авиакомпании

Категория: Воздушный транспорт

Вопросы возмещения морального вреда и материального ущерба могут быть удовлетворены авиакомпанией по согласованию с вами, а в случае возникновения разногласий – решаются в судебном порядке.

Возможно ли использование воздушного пространства беспилотными летательными аппаратами (коптерами)

Категория: Воздушный транспорт

Возможно только при наличии плана полета воздушного судна и разрешения на использование воздушного пространства (п.52 Федеральных правил использования воздушного пространства РФ», утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.03.2010 № 138).

Какие услуги предоставляются в аэропорту в случае сопровождения инвалидов

Категория: Воздушный транспорт

Перечень услуг, предоставляемых пассажирам из числа инвалидов дан в ч.7 статьи 106.1 Воздушного Кодекса РФ, согласно которой оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания пассажиров, предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:


-сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта, регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотра, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытию воздушного судна;
-представление специальных средств для передвижения;
-дублирование звуковой и зрительной информации, предоставляемой в аэропорту;
-обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства;
-иные услуги, установленные федеральными авиационными правилами.
Развернуть ответ Свернуть ответ

О порядке выдачи специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства

Категория: Законы, правила, нормы и нормативы

В соответствии со статьей 31 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от 08.11.2007 № 257-ФЗ) движение по автомобильным дорогам транспортных средств, весовые и габаритные параметры которых превышают допустимые габариты, массу и нагрузку на ось транспортного средства, установленные приложениями № 1, № 2 и № 3 к Правилам перевозок грузов автомобильным транспортом, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 21.12.2020 № 2200, допускается при наличии специального разрешения.

Полномочия по выдаче специального разрешения определены в части 10 статьи 31 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ.

Порядок выдачи специального разрешения, включая исчерпывающий перечень документов, необходимых для подачи заявления на получение такого разрешения, утвержден приказом Минтранса России от 05.06.2019 № 167.

Кроме того, в соответствии с частью 6 статьи 31 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ для получения специального разрешения требуется возмещение владельцем тяжеловесного транспортного средства вреда, который будет причинен таким транспортным средством.

Правила возмещения вреда, причиняемого тяжеловесными транспортными средствами, утвержденны постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 № 67.

В случае, если маршрут, часть маршрута сверхнормативного транспортного средства проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог или по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, а также в международном сообщении, выдача специального разрешения осуществляется Федеральным дорожным агентством через уполномоченные им подведомственные организации.

Перечень подведомственных Росавтодору организаций указан на официальном сайте https://rosavtodor.gov.ru/ по адресу → «Деятельность» → «Управление эксплуатации автомобильных дорог» → «Сверхнормативный транспорт: порядок движения по автомобильным дорогам».

В течение какого срока лицензирующий орган принимает решение о предоставлении лицензии или об отказе в ее предоставлении?

Категория: Морской и речной транспорт

Срок предоставления лицензии – не более 45 рабочих дней со дня приема заявления.Регистрация заявления осуществляется в течение одного рабочего дня с момента поступления.Проверка заявления и прилагаемых к нему документов на правильность оформления, комплектность и соответствие требованиям Административным регламентам – неболее 3-х рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении лицензии либо об отказе в предоставлении лицензии принимается по результатам проверки соискателя лицензии на соответствие лицензионным требованиям.
Развернуть ответ Свернуть ответ

В каких случаях лицензия подлежит переоформлению?

Категория: Морской и речной транспорт

Согласно п.1 ст. 18 Федерального закона от 05.05.2014 № 99-ФЗ «О внесении измененийв главу 4 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» лицензия подлежит переоформлению в случаях реорганизации юридического лица в форме преобразования,

изменения его наименования, адреса места нахождения, а также в случаях изменения места жительства, имени, фамилии и отчества индивидуального предпринимателя, реквизитов документа, удостоверяющего его личность, адресов мест осуществления юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем лицензируемого вида деятельности, перечня выполняемых работ, оказываемых услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности.
Развернуть ответ Свернуть ответ

Требуется ли проверка СУБ судовладельца и его морских судов каботажного плавания не стоящих на классификационном учете в Российском речном регистре, если эти суда эксплуатируются на внутренних водных путях Российской Федерации?

Категория: Морской и речной транспорт

В соответствии с требованиями ст. 34.1 КВВТ РФ судовладельцы в отношении судов, подлежащих государственной регистрации, должны разработать и применять систему управления безопасностью. Положения КВВТ РФ в соответствии со ст. 1 распространяются на суда, эксплуатируемые на внутренних водных путях Российской Федерации.

Обращения граждан и организаций
  • Контактная информация
  • Компетенция и нормативные правовые документы, определяющие порядок работы с обращениями граждан
  • Личный приём
  • Информация о работе с обращениями граждан
  • Часто задаваемые вопросы
  • Опросы
Часто задаваемые вопросы

  • 1
  • ...
  • 130
  • 131
  • 132
  • ...
  • 148
0.0805 сек.

Министерство

О Министерстве Цели и задачи Структура Подведомственные предприятия и учреждения Организации транспорта Планирование деятельности Госуслуги Результаты деятельности
Госконтракт Транспортное образование Координационные и совещательные органы Госслужба Форменная одежда Организации транспорта История Награды Министерства Контакты

Деятельность

Автомобильный транспорт Дорожное хозяйство Авиационный транспорт Железнодорожный транспорт Морской и речной транспорт Транспортная безопасность Международное сотрудничество Пункты пропуска через государственную границу РФ Научно-техническая деятельность Транспорт России Противодействие коррупции Открытое министерство Доступная среда для инвалидов Спорт в Минтрансе Транспортное обеспечение мероприятий

Пресс-центр

Новости Анонсы Выступления и интервью Фотогалерея Видеогалерея Онлайн конференции Обзоры СМИ Отраслевые СМИ Спецпроекты Опросы и анкетирование Контакты для СМИ

Документы

Законы, постановления Приказы, распоряжения Проекты нормативных правовых актов Уведомления о подготовке проектов нормативных правовых актов Экспертиза проектов нормативных правовых актов Формы и шаблоны
Информационные и Аналитические материалы Отчеты Рабочие материалы Повестки Протоколы Стенограммы

Обращения граждан и организаций

Подать электронное обращение физического лица Подать электронное обращение юридического лица (резидент Российской Федерации) Подать электронное обращение юридического лица (нерезидент Российской Федерации) Контактная информация Компетенция и нормативные правовые документы, определяющие порядок работы с обращениям граждан' Личный приём Информация о работе с обращениями граждан Часто задаваемые вопросы Опросы

О сайте

Условия использования Регламент публикации материалов
Министерство Деятельность Документы Пресс-служба Обращения граждан и организаций Контакты Открытое министерство Противодействие коррупции
О сайте Почта Минтранс Написать в редакцию web@mintrans.ru

© 2010 – 2026 Официальный Интернет-ресурс Министерства транспорта Российской Федерации

Все права на материалы, находящиеся на сайте,охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+Enter

Официальный сайт Президента РФ

Официальный интернет-портал Правительства РФ

Госключ

© 2010 – 2026 Официальный Интернет-ресурс Министерства транспорта Российской Федерации

Все права на материалы, находящиеся на сайте,охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+Enter

Для повышения удобства работы с сайтом Минтранса России использует файлы cookie. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.